TV 밖으로 탈출한 홈쇼핑…생존 위한 절박한 몸부림

2025.12.10. 오후 01:11
 TV 화면 밖으로 나온 홈쇼핑 업계의 생존을 위한 변신이 본격화되고 있다. 현대홈쇼핑은 TV 홈쇼핑 업계 최초로 오프라인 화장품 전문 매장을 열며, 소비자와의 직접적인 소통을 통한 위기 돌파에 나섰다. TV 시청 인구의 지속적인 감소와 천정부지로 치솟는 채널 송출 수수료 부담으로 성장 정체와 수익성 악화라는 이중고에 시달리자, 과감하게 오프라인으로 영토를 확장해 새로운 활로를 모색하겠다는 전략이다. 그 첫 번째 결과물이 바로 10일 경기도 남양주 현대프리미엄아울렛 스페이스원에 문을 연 뷰티 편집숍 '코아시스(Coasis)'다.

 

'코아시스'의 전략은 기존 뷰티 편집숍과는 확연히 다른 길을 걷는다. CJ올리브영이나 시코르 등이 10~20대 젊은 층을 겨냥해 트렌디한 색조 화장품 위주로 매장을 구성한 것과 달리, 코아시스는 구매력 높은 30~60대 여성을 핵심 타깃으로 삼았다. '웰에이징(Well-aging)'이라는 콘셉트 아래, 이들 세대의 가장 큰 피부 고민인 기미, 주름, 탄력 관리에 특화된 기능성 스킨케어 상품의 비중을 80% 이상으로 대폭 늘렸다. 또한, 현대홈쇼핑이 보유한 300여 개 협력사의 막강한 '바잉 파워'를 활용해 검증된 고품질의 상품을 온라인 최저가 수준의 파격적인 가격으로 제공함으로써, 가성비와 가심비를 모두 잡겠다는 계획이다.

 


매장 구성 역시 타깃 고객의 쇼핑 패턴과 니즈를 철저히 분석해 차별화했다. 방송 히트 상품을 한데 모은 '카테고리존', 대용량 구성을 부담 없이 체험할 수 있도록 소분해 판매하는 '아일랜드존', 최대 90% 할인 상품을 만나볼 수 있는 '슈퍼프라이스존' 등은 실속과 합리성을 중시하는 중장년층 고객들에게 매력적인 요소다. 특히 '시그니처존'에서는 탈모나 두피 상태 등 개인의 고민에 맞춰 전문가가 샴푸를 추천해주는 큐레이션 서비스를 제공하는 등, 단순 상품 판매를 넘어 개인화된 브랜드 경험을 제공하는 데 집중했다. 이는 TV 화면만으로는 불가능했던 쌍방향 소통을 통해 고객 충성도를 높이려는 시도다.

 

현대홈쇼핑의 이러한 움직임은 단순히 매장 하나를 여는 것을 넘어, 기업의 미래 전략과 맞닿아 있다. 최근 신설된 '옴니커머스팀'은 오프라인 매장을 단순한 상품 판매처나 쇼룸이 아닌, TV를 보지 않는 신규 고객을 홈쇼핑 생태계로 유입시키는 '앵커(Anchor)' 채널로 활용하는 임무를 맡았다. 오프라인에서 확보한 고객 데이터를 기반으로 TV홈쇼핑이나 모바일 라이브커머스 매출을 유도하는 선순환 구조, 즉 '옴니채널' 전략을 본격화하겠다는 것이다. 이는 비단 현대홈쇼핑만의 이야기가 아니다. 롯데홈쇼핑 역시 자체 브랜드 팝업스토어를 여는 등 오프라인 접점을 늘리며 방송 의존도를 낮추고 있다. 송출 수수료 부담이 없는 오프라인 공간을 활용해 브랜드 경험을 제공하고 새로운 성장 동력을 찾으려는 홈쇼핑 업계의 '탈(脫) TV' 현상은 앞으로 더욱 가속화될 전망이다.

 

김무연 기자

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달도 붉고 불도 붉다… 3일 밤, 한반도는 '레드 축제'

'달집태우기' 불꽃이 타오르기 때문이다.한국천문연구원에 따르면 이번 정월대보름에는 달이 지구 그림자에 완전히 가려지는 개기월식, 일명 '블러드문(Blood Moon)' 현상이 일어난다. 날씨만 허락한다면 우리나라 전역에서 육안으로 관측할 수 있다.우주쇼는 퇴근길 무렵부터 시작된다. 3일 오후 6시 49분 48초, 달의 일부가 가려지는 부분식을 시작으로 오후 8시 4분부터는 달이 지구 본그림자에 완전히 들어가는 개기식이 진행된다. 절정은 오후 8시 33분 42초다. 이때 달은 검게 사라지는 대신, 지구 대기를 통과하며 굴절된 붉은 태양 빛을 받아 핏빛처럼 붉게 빛난다. 이 신비로운 붉은 달은 밤 9시 3분 24초까지 약 1시간 동안 동쪽 하늘(고도 약 24도)을 장식할 예정이다.하늘에서 붉은 달이 떠오르는 동안, 땅에서는 거대한 달집이 타오른다. 전국 지자체는 대보름을 맞아 다채로운 민속 축제를 준비했다.강원도 삼척에서는 '삼척 정월대보름제'가 열린다. 국가중요무형문화재인 '삼척 기줄다리기'를 중심으로 엑스포광장과 해수욕장 일대에서 달집태우기와 지신밟기가 진행된다. 동해의 검푸른 바다와 붉은 달, 그리고 달집의 불꽃이 어우러져 장관을 이룰 전망이다.부산 서구 송도해수욕장에서는 '2026 송도달집축제'가 개최된다. 오후 6시 27분경 초대형 달집에 점화가 시작되며, 바다 위로 떠 오른 붉은 달과 해변의 불꽃이 묘한 조화를 이룰 것으로 보인다.도심 속 달맞이 행사도 풍성하다. 서울 양천구 안양천 둔치와 영등포구 일대에서는 쥐불놀이, 떡메치기 등 시민 참여형 축제가 열린다. 대구 금호강 둔치와 춘천 공지천, 전남 신안 지도읍 등에서도 지역 주민들이 모여 풍물놀이와 함께 소원을 비는 행사가 이어진다.관건은 날씨다. 기상청은 3일 저녁 전국적으로 구름이 많거나 흐릴 것으로 예보했다. 하지만 구름 사이로 달이 보일 가능성은 열려 있다.천문 전문가들은 "이번 기회를 놓치면 한국에서 다음 개기월식은 2028년 12월 31일에나 볼 수 있다"며 "스마트폰 야간 모드를 활용하면 삼각대 없이도 붉은 달과 달집이 어우러진 특별한 사진을 남길 수 있을 것"이라고 조언했다.올해 정월대보름은 하늘의 '블러드문'과 땅의 '달집'이 만나 그 어느 해보다 강렬한 에너지를 뿜어낼 것으로 보인다. 가까운 축제장을 찾아 붉은 달빛 아래서 건강과 풍요를 기원해보는 것은 어떨까.

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